İşbu Fizyoestet İletişim Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca veri sorumlusu sıfatına sahip Özel Fizyoestet Polikliniği – ÖZEL FİZYOESTET POLİKLİNİĞİ SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Fizyoestet” veya “Şirket”) tarafından Fizyoestet’in https://www.fizyoestet.com/ uzantılı internet sitesinde yer alan randevu talep formu ve iletişim formu üzerinden elde ettiği kişisel veriler ile telefon hattı üzerinden kurulan iletişim yoluyla elde edilen kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.
- İşlenecek Kişisel Veriler
Randevu talep formu, iletişim formu ve telefon hattı aracılığı ile tarafımızca aşağıdaki örneklenen kişisel veriler işlenmektedir.
Kimlik Bilgisi | Ad / Soyad |
İletişim Bilgisi | Telefon, E-Posta Numarası |
Talebe İlişkin Veriler | Talep ve İletişim Konusu |
Görsel ve İşitsel Kayıtlar | Paylaşılan Kişisel Veriler (Ses kaydı alınmamaktadır) |
İletişim içeriğinize bağlı olarak, zorunlu tutulmamasına rağmen tarafımıza aktaracağınız kişisel veriler de (örn. ürün/hizmet talebi, meslek, sektör) işbu Aydınlatma Metni kapsamında açıklanan ilkeler doğrultusunda işlenecektir.
- Kişisel Verilerin İşlenmesi Amacı
Randevu talep formu, iletişim formu ve telefon hattı ile toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nin 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve aşağıda belirtilen amaçlar dahilinde işlenebilecektir:
- – İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- – Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
- – Mal ve hizmet satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- – Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi.
- Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nin 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda elektronik veya fiziki ortamda toplanmakta ve otomatik, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla işlenmektedir:
- – Kanunlarda açıkça öngörülmesi (örn. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik gereği ticari ileti onaylarının, onayın geçerliliğinin sona ermesinden itibaren 3 yıl süre ile saklanması)
- – Sizlerle bir sözleşmesel ilişkisi kurmamız veya bu sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (örn. sözleşmesel ilişki kurulacak ise iletişim süreçlerinin başlatılması)
- – Sizlere bir hak tesis etmemiz, bu hakkı kullandırmamız ve korumamız için veri işlemek zorunda oluşumuz (örn. dönemsel fırsatlardan yararlandırılması)
- – Gerekli olduğu durumlarda sizlerden aldığımız açık rızanız (örn. pazarlama ve reklam amacı ile kişisel verilerinizin işlenmesi)
- Kişisel Verilerin Aktarılması ve Aktarılma Amacı
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK`nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında, Fizyoestet’in hizmet sağlayıcılarına; hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuat gereği, talep halinde, yetkili kamu kurumları veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarılabilecektir.
Kişisel verilerin aktarılmasında Fizyoestet, alınan veri güvenliği tedbirleri kapsamında, aktarım yapılan taraflar ile veri aktarımına ve işlenmesine ilişkin özel sözleşmeler yapılmakta ve gerekli taahhütler alınmaktadır.
- Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Fizyoestet, Aydınlatma Metni’ne konu olan randevu talep formu ve telefon hattı çerçevesinde işlediği kişisel verileri aşağıdaki sürelerle muhafaza ve imha eder:
Veri Tipi | Saklama Süresi | Hukuki Dayanağı | İmha Süresi |
Randevu Talep Formunda Yer Alan Kişisel Veriler | 10 yıl | 6563 Sayılı Kanun ve ikincil mevzuat, 6102 Sayılı Kanun | Saklama süresinin bitimini takip eden ilk periyodik imha süresinde |
Ticari Elektronik İleti Gönderimine İlişkin Kayıtlar | Ticari elektronik ileti onaylarına ilişkin kayıtlar, onayın geçersizlik tarihinden itibaren 3 yıl; ticari elektronik iletiye ilişkin diğer kayıtlar toplanma tarihinden itibaren 3 yıl | 6563 Sayılı Kanun; Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik | Saklama süresinin bitimini takip eden ilk periyodik imha süresinde |
Telefon Hattı Üzerinden Elde Edilen Kişisel Veriler | 10 yıl (ses kaydı alınmamaktadır, görüşme konusu not alınmaktadır) | 6563 Sayılı Kanun ve ikincil mevzuat, 6102 Sayılı Kanun | Saklama süresinin bitimini takip eden ilk periyodik imha süresinde |
- Veri Güvenliği Tedbirleri
Fizyoestet, kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği için güncel teknolojilerin sunduğu ve ilgili uygulamanın maliyet dengesi çerçevesinde mümkün olan her türlü idari ve teknik tedbiri almakta, bu kapsamda ilgili yasal düzenlemeler ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları doğrultusunda güvenliğe ilişkin uygulamalarını güncel tutmaktadır.
- İlgili Kişi’nin Hakları
İlgili Kişi olarak KVKK’nin 11. maddesi doğrultusunda aşağıda sıralanan haklara sahipsiniz:
- – Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- – Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- – Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- – Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- – Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- – Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- – Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ve yok edilmesine ilişkin talepleriniz uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- – İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendi aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- – Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
İlgili Kişi olarak yukarıda sayılan haklardan hangisini kullanmayı istediğinizi açıklayan talebinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Fizyoestet’e daha önce bildirdiğiniz ve Fizyoestet sistemlerinde kayıtlı olan elektronik posta adresiniz vasıtasıyla iletebilirsiniz.
- İletişim
ÖZEL FİZYOESTET POLİKLİNİĞİ SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Telefon : +90 212 809 2860
Mail : info@fizyoestet.com
Adres : Cumhuriyet Mah. Fedakar Sk. Blok No:19 D:3 Demir Romance Sitesi Dükkanları İnci 3 Dükkan – Beylikdüzü / İstanbul
Kep Adresi : feray.kilic@hs01.kep.tr
